Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang

Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang secara berkala melakukan pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat.

Berdasarkan hasil pengukuran IKM Periode Semester 2 Tahun 2025, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang memperoleh nilai 88,32 dengan kategori Sangat Baik (A).

Hasil tersebut menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan telah mendapatkan penilaian yang sangat baik dari masyarakat. Nilai IKM menjadi salah satu indikator dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk memastikan pelayanan semakin efektif, transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Periode: Semester 2 Tahun 2025
Nilai IKM: 88,32
Kategori: Sangat Baik (A)

Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui website resmi Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang.